Depuis plus de 9 ans, j’ai accompagné des organisations publiques et privées dans la gestion de leurs environnements Apple et de leurs flottes mobiles. Voici quelques missions représentatives de mon parcours.
Rôle : Expert technique Apple – Gestion parc & MDM
Intégration des postes Apple au sein de l’Active Directory.
Mise en place d’une solution MDM pour sécuriser et gérer la flotte iPhone/iPad.
Renouvellement du parc Apple et accompagnement des utilisateurs VIP.
Support niveau 2 et formation de l’équipe IT.
👉 Impact : un environnement Apple stable, sécurisé et adapté aux besoins des utilisateurs VIP.
Rôle : Responsable Support & Flotte mobile
Support technique dédié aux VIP (siège).
Gestion de la flotte de smartphones BlackBerry et postes nomades (VPN, 3G).
Suivi et résolution d’incidents.
👉 Impact : amélioration de la productivité des équipes grâce à un support rapide et fiable.
Rôle : Administrateur BlackBerry – Gestion flotte mobile
Gestion et administration des terminaux BlackBerry.
Configuration et suivi des clés 3G.
Support niveau 2 (VPN, mobilité)
Rôle : Coordinateur technique & gestion de stock
Suivi des réparations et gestion des fournisseurs.
Gestion des achats liés au parc IT.
Coordination pour assurer la continuité de service (astreintes).
👉 Impact : amélioration de la gestion des équipements et de la relation fournisseurs.
Utilisateurs formés
Projets réalisés
Expérience Apple & IT
Client satisfait